Intrebari frecvente (FAQ)

1. Cum primesc acces la curs dupa ce fac o comanda?
Accesul la curs este activat automat dupa confirmarea platii. Vei primi un email cu detalii si poti intra in contul tau pe site, in sectiunea „Cursurile mele”.

2. Pot descarca materialele cursului?
Materialele suplimentare (PDF, resurse) pot fi descarcate daca sunt incluse in curs. Continutul video ramane disponibil doar online, prin platforma.

3. Ce fac daca nu primesc email-ul de confirmare?
Verifica folderul „Spam” sau „Promotions”. Daca nu gasesti email-ul, contacteaza echipa noastra de suport la Opreaclaudianicoleta@gmail.com.

4. Trebuie sa creez cont pentru a cumpara un curs?
Da, este necesar sa creezi un cont pentru a putea accesa cursurile cumparate si pentru a-ti pastra istoricul comenzilor.

4. Primesc certificat dupa finalizarea cursului?
Da.

5. Ce se intampla daca uit parola contului meu?
Poti folosi optiunea „Am uitat parola” din pagina de logare pentru a reseta rapid parola prin email.

6. Pot cumpara un curs pentru altcineva (cadou)?
Da, este posibil. Trebuie doar sa folosesti adresa de email a persoanei care va primi cursul sau sa ne contactezi dupa plasarea comenzii pentru a redirectiona accesul.